Questa informativa descrive come Schiofix tratta i dati personali nella fase beta / pre-produzione del servizio.
0. Titolare e contatti
Il titolare del trattamento dei dati personali relativi a Schiofix è Claudio Pozzer, con recapito in Via Risorgimento 33, Torrebelvicino, Italia. Per richieste privacy o legali puoi scrivere a [email protected]. Per contatti rapidi puoi usare anche il numero WhatsApp Schiofix +39 392 093 7800.
1. Dati trattati
- Dati account: nome, email e credenziali di accesso necessarie per creare e usare l’account.
- Dati richiesta: categoria richiesta, eventuale professionista selezionato, modalità diretta o aperta, comune dell’intervento, nome, telefono, descrizione dell’intervento, stato della richiesta, data e ora di invio e relativi aggiornamenti.
- Dati profilo professionista: nome o azienda, telefono, WhatsApp, partita IVA, sede legale o operativa, comuni serviti, categorie attive, tempi medi, descrizioni, foto profilo e foto lavori.
- Dati feedback: valutazioni, eventuali messaggi di feedback, data di invio e nominativo o denominazione mostrata come feedback verificato secondo il flusso della piattaforma.
- Dati tecnici minimi: dati necessari alla sessione di accesso, alla sicurezza, alle preferenze cookie e al corretto funzionamento tecnico del sito e dell’app.
2. Finalità del trattamento
- creazione e gestione degli account cliente e professionista;
- ricezione, instradamento e tracciamento delle richieste dirette o aperte nell’app;
- sblocco del contatto del cliente solo dopo l’accettazione della richiesta da parte del professionista;
- gestione dei profili professionisti e dei contenuti caricati in piattaforma;
- verifica e gestione amministrativa dei dati identificativi del professionista, inclusi partita IVA e sede legale o operativa;
- raccolta e visualizzazione di feedback verificati secondo il flusso Schiofix;
- sicurezza, prevenzione abusi, assistenza tecnica, monitoraggio e miglioramento della beta;
- adempimento di eventuali obblighi di legge.
3. Basi giuridiche
Schiofix tratta i dati per eseguire il servizio richiesto o le misure precontrattuali attivate dall’utente, per adempiere a obblighi di legge, per il legittimo interesse alla sicurezza e al miglioramento della piattaforma e, quando previsto dai form, sulla base del consenso espresso dall’utente.
3-bis. Strumenti tecnici essenziali
Schiofix usa cookie tecnici e strumenti simili per accesso, sicurezza, sessione, preferenze e corretto funzionamento dell’app. Quando sono attive statistiche anonime di utilizzo, queste vengono abilitate solo dopo la scelta dell’utente tramite il banner cookie e restano configurate in modo prudente per ridurre al minimo l’impatto privacy.
4. Condivisione dei dati
I dati possono essere trattati da soggetti autorizzati che gestiscono Schiofix e da fornitori tecnici strettamente necessari al funzionamento del servizio. I dati della richiesta vengono condivisi con il professionista selezionato oppure, in caso di richiesta aperta, con i professionisti compatibili per categoria e comune nella misura necessaria a valutare la presa in carico; il contatto diretto del cliente viene sbloccato solo al professionista che accetta. I dati del cliente non vengono pubblicati nelle pagine pubbliche del sito.
5. Dati pubblici e visibilità del profilo
I profili professionisti possono mostrare pubblicamente nome, descrizione, categorie, aree servite, foto lavori e altri elementi utili a presentare il servizio. Partita IVA e sede legale o operativa raccolte dalla piattaforma restano dati interni e non vengono pubblicate automaticamente nel profilo pubblico, salvo diversa indicazione espressa. Durante la beta alcuni profili o contenuti possono essere demo o temporanei. I feedback diventano visibili solo secondo il meccanismo di verifica previsto dalla piattaforma.
6. Conservazione
I dati vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della beta, degli account, delle richieste, dei feedback, della sicurezza tecnica e degli eventuali obblighi di legge. Quando non più necessari, i dati possono essere aggiornati, cancellati o anonimizzati. I contenuti demo o di test possono essere modificati o rimossi in qualsiasi momento.
7. Diritti dell’interessato
L’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e, quando applicabile, portabilità dei dati. Può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Per richieste relative ai dati trattati nella beta il riferimento è Claudio Pozzer, email [email protected], recapito Via Risorgimento 33, Torrebelvicino, Italia, contatto rapido WhatsApp Schiofix +39 392 093 7800.
8. Aggiornamenti
Questa informativa privacy beta può essere aggiornata durante la fase di test per riflettere modifiche del prodotto, del flusso operativo o degli obblighi applicabili.